개인정보처리방침 (헬스매치)
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[개인정보 활용 목적]
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- 서비스 제공 및 이용자 계정 관리
- 계정 생성 및 관리
- 고객 지원 제공 및 요청 처리 (개별적 공지 필요시)
- 유료 서비스 맞춤 설정 및 거래 진행
- 각종 이벤트나 광고성 정보의 제공
- 다른 이용자들과의 매칭 기능
- 프로필 설정을 통한 이용자 간 추천 서비스
- 이용자 간 회원 프로필 공유
- 회원 검색과 매치 활성화
- 서비스 개선 및 새로운 서비스 제공
- 시장 조사 및 설문 조사 실시
- 이용자와의 소통을 통해 서비스 품질 개선
- 새로운 기능과 서비스 개발 (인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공)
- 사기 및 불법 활동 예방 및 해결
- 헬스매치 이용약관을 위반하거나 위반 의심이 의심되는 행위를 찾아내고 적극적으로 해결
- 이용약관 위반 행위에 대한 대응책 이해 및 설계
- 이용약관 위반 행위 관련 데이터 보관을 통해 문제 해결 및 재발 방지
- 이용약관에 명시된 당사의 권리 집행
- 회원을 신고한 이용자에게 후속조치 관련 소식 전달
- 법적 준수 사항 충족
[수집하는 개인정보]
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- 프로필 및 포스트 작성 시 등록되는 사진, 자기소개 내용 (사진이나 영상과 같은 콘텐츠 추가 시 카메라나 사진첩에 대한 액세스 허용 필요)
- 앱 내 채팅 기능을 사용한 채팅 내용 (신고 시)
- 서비스 액세스 시 사용한 기기의 정보와 해당 기기에서 전송된 정보 수집 (OS, 화면사이즈, 앱 설정 및 특징, 앱 충돌, 디바이스 아이디), IP 주소, 쿠키 정보
- 유료 서비스 이용 시 구매 관련 정보, 결제 서비스 제공업체에 직불/신용카드 번호나 기타 금융 정보
- 설문조사, 시장 조사 참여 시 헬스매치 서비스에 대한 의견, 설문조사 질문에 대한 답변, 후기
- 고객센터 문의 내용과 관련 기록
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- 보존 이유: 부정 이용 방지
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- 보존 항목: 판매 게시물 및 채팅 내용(신고 시)
- 보존 이유: 거래 관련 사기 방지 및 분쟁 해결
- 보존 기간: 1 년
2. 관련 법령에 의한 정보보유 사유
- 보존 항목: 서비스 방문기록
- 근거 법령: 통신비밀보호법
- 보존 기간: 1 년
[쿠키 및 기타 유사 기술 설치 운영 및 거부]
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1. 사용 목적
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2. 쿠키 수집 거부
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공고일자: 2024 년 4 월 23 일
시행일자: 2024 년 4 월 23 일